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La spedizione del vostro pacco

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La richiesta e i preventivi per allestimenti e arredamenti che comportano misurazioni e progettazione da parte del nostro ufficio verranno comunque sempre contabilizzati ad una tariffa oraria di euro 37,00 più iva e successivamente potrà essere stornata per ordini superiori a euro 10000,00.
Il Cliente può comunicare ogni dettaglio che ritiene necessario affinché il corriere possa raggiungere il luogo di consegna, segnalando nelle note dell’ordine. Eventuali spese di giacenza, a causa di consegne oltre i termini precedentemente indicati (48 ore dal preavviso telefonico) o per reiterata mancanza risposta del cliente ai tentativi di contatto effettuati dal corriere per concordare la consegna, saranno totalmente a carico del cliente. La consegna standard viene effettuata al piano strada.
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Prima di lasciarti il pacco, il corriere ti chiederà di firmare una ricevuta, ma ASPETTA! PRIMA DI FIRMARE, CONTROLLA L'IMBALLO!
Se l'imballo ti sembra danneggiato hai due opzioni:
RESPINGERLO SENZA FIRMARE
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riportandolo per iscritto sull'apposito cedolino cartaceo!
Solo se evidenzierai il danno per iscritto prima di firmare potrai in un secondo momento effettuare resi e contestazioni, avvalendoti della nostra copertura assicurativa totale!
NB: se firmerai senza indicare il danno, la copertura assicurativa decadrà e non potremo più aiutarti!
Conserva una copia del cedolino firmato da te e controfirmato dal corriere!
Se il corriere non dovesse accettare questa procedura, RESPINGI IL PACCO SENZA FIRMARE e contattaci subito

Tempi di consegna
www.ristoshop24.com si impegna a rispettare i tempi indicati in preventivo,  cercando di anticiparli.
In ogni scheda prodotto e preventivo  vengono segnalati  i tempi per la consegna a della merce a destinazione, ma  non devono essere considerati dal Cliente vincolanti nei confronti della conclusione del contratto stipulato con www.ristoshop24.com
I tempi di consegna possono essere verificati in ogni momento dal Cliente con gli operatori di www.ristoshop24.com mediante comunicazione telefonica o e-mail.
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Diritto di recesso
In presenza di un cliente-consumatore finale il diritto di recesso è esercitabile ai sensi degli art.64 es del D.lgs.206/05.
Per esercitare tale diritto il Cliente, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, dovrà inviare a www.ristoshop24.com una comunicazione mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno anticipata via e-mail all’indirizzo info@ristoshop24.com dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso ed indicando il numero d’ordine, il numero di fattura, codice e quantità degli articoli, se il recesso è parziale (solo in caso di acquisto di più articoli) o totale e le coordinate bancarie per ottenere il bonifico di rimborso (codice IBAN dell’intestatario della fattura) che sarà sempre inferiore del 30% del prezzo iniziale.
La merce dovrà essere restituita integra nella confezione originale adeguatamente sigillata, completa in tutte le sue parti (compresi imballo, protezioni interne, protezione esterne, pallet in legno ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, attrezzature montaggio, ecc.) a www.ristoshop24.com tramite corriere incaricato dal Cliente.
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